En cas de problème, il est souvent utile de supprimer les données de votre navigateur. Vous trouverez ici des instructions pour les navigateurs pris en charge.
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Les navigateurs Google Chrome et Apple Safari sont pris en charge. Les navigateurs propriétaires (tels que le navigateur Samsung) ne sont pas pris en charge.
Google Chrome (Android)
1. Ouvrir Chrome
2. Trois points en haut à droite
3. Paramètres
4. Confidentialité et sécurité
5. Effacer les données de navigation
6. Cocher: - Cookies et données de sites - Images et fichiers en cache
7. Choisir la période
8. Effacer les données
Safari (iPhone)
1. Ouvrir Réglages
2. Safari
3. Effacer historique et données
4. Confirmer (Remarque: supprime cache et cookies)
Les navigateurs pris en charge sont Google Chrome, Microsoft Edge et Safari. Mozilla Firefox et les autres navigateurs ne sont pas pris en charge.
Google Chrome
1. Ouvrir Chrome
2. Trois points
3. Paramètres
4. Confidentialité
5. Effacer données de navigation
6. Cocher: - Cookies et autres données - Cache
7. Effacer
Microsoft Edge
1. Ouvrir Edge
2. Trois points
3. Paramètres
4. Confidentialité, recherche et services
5. Choisir les éléments à effacer
6. Cocher: - Cookies et autres données - Cache
7. Effacer maintenant
Safari (macOS)
1. Ouvrir Safari
2. Paramètres
3. Confidentialité
4. Gérer les données de sites
5. Tout supprimer (cookies)
6. Activer menu Développement -> Vider les caches
